Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform pussyy. Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Selamat datang ke pussyy. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan pussyy ("Syarikat", "kami", "kita"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, platform, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh pussyy melalui domain pussyy.net dan mana-mana subdomain yang berkaitan.
Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform pussyy — termasuk mendaftar akaun, membuat deposit, mengambil bahagian dalam permainan, atau sekadar melayari kandungan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini, beserta Dasar Privasi dan mana-mana polisi tambahan yang mungkin dikeluarkan oleh pussyy dari semasa ke semasa.
Amaran Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk segera berhenti menggunakan platform pussyy. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
pussyy berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang perubahan yang berkuat kuasa.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
Merujuk kepada laman web pussyy.net, aplikasi mudah alih (jika ada), perisian, antara muka pengguna, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh pussyy kepada ahlinya.
Merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform pussyy, yang memberikan akses kepada semua perkhidmatan permainan dan transaksi kewangan yang tersedia.
Merujuk kepada wang Ringgit Malaysia (MYR/RM) atau mata wang kripto yang dimasukkan ke dalam akaun pussyy oleh Pengguna melalui kaedah pembayaran yang diluluskan untuk tujuan pertaruhan.
Merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, pulangan wang (cashback), atau insentif promosi lain yang diberikan oleh pussyy kepada Pengguna mengikut syarat-syarat promosi yang berkenaan.
Merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — proses pengesahan identiti yang dilaksanakan oleh pussyy bagi memastikan pematuhan terhadap keperluan anti pengubahan wang haram dan piawaian pelesenan antarabangsa.
Merujuk kepada sebarang tindakan yang melanggar Terma & Syarat ini, termasuk penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus, penggunaan perisian tidak sah, atau sebarang aktiviti yang menjejaskan integriti platform pussyy.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform pussyy, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Larangan Keras: Kakitangan pussyy, kontraktor, rakan niaga, ahli keluarga terdekat mereka, dan mana-mana individu yang mempunyai maklumat dalaman tentang operasi pussyy adalah dilarang secara mutlak daripada mendaftar atau bermain di platform pussyy.
Proses pendaftaran akaun pussyy direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform bagi semua pengguna. Berikut adalah terma yang mengawal pendaftaran dan pengurusan akaun anda:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun anda. pussyy tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sila maklumkan kepada pussyy dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
pussyy berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau bukti alamat. Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan penahanan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.
Anda dikehendaki untuk memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun pussyy anda sentiasa tepat dan terkini. Sekiranya terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda (seperti nombor telefon, alamat e-mel, atau alamat tempat tinggal), sila kemas kini maklumat tersebut dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan pussyy.
pussyy berhak untuk mengklasifikasikan akaun sebagai tidak aktif sekiranya tiada sebarang aktiviti log masuk atau transaksi dalam tempoh 12 bulan berturut-turut. Akaun tidak aktif mungkin dikenakan fi penyelenggaraan bulanan atau ditamatkan selepas notis yang sewajarnya diberikan.
pussyy menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan deposit dan pengeluaran ahli. Semua transaksi kewangan di platform pussyy tertakluk kepada terma berikut:
Nota Penting: pussyy hanya akan memproses pengeluaran ke akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun pussyy anda. Permintaan pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses atas sebab keselamatan dan pematuhan anti pengubahan wang haram.
Semua deposit yang dibuat ke akaun pussyy adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses. Sekiranya anda percaya bahawa terdapat kesilapan dalam transaksi anda, sila hubungi pasukan sokongan pussyy dalam tempoh 24 jam dari masa transaksi tersebut.
pussyy menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap tawaran, serta terma am berikut:
Semua permainan yang tersedia di platform pussyy — termasuk slot, kasino langsung, Dragon Tiger, pertaruhan sukan, dan permainan lain — tertakluk kepada peraturan berikut:
Semua permainan pussyy menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi atau dimanipulasi oleh pussyy mahupun pemain.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan perisian, atau masalah sambungan semasa sesi permainan, pussyy akan berusaha untuk menyelesaikan isu tersebut dengan adil berdasarkan rekod sistem yang tersimpan. Sebarang pertaruhan yang tergantung akibat gangguan teknikal akan diselesaikan berdasarkan keputusan yang direkodkan oleh pelayan pussyy, bukan oleh peranti pemain.
Untuk pertaruhan sukan, semua odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad. pussyy berhak untuk membatalkan pertaruhan dalam keadaan tertentu seperti kesilapan data, acara dibatalkan, atau bukti manipulasi pertandingan.
Permainan kasino langsung disiarkan secara masa nyata dari studio profesional dengan dealer yang terlatih. pussyy tidak bertanggungjawab ke atas gangguan siaran yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan seperti masalah rangkaian ISP pemain atau gangguan internet umum.
Sebagai ahli pussyy, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut yang dianggap sebagai pelanggaran serius Terma & Syarat ini:
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun segera, pelucuthakan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika perlu. pussyy akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang relevan dalam siasatan sebarang aktiviti haram.
Kedua-dua pussyy dan Pengguna mempunyai hak untuk menamatkan akaun mengikut terma berikut:
Anda boleh meminta penutupan akaun pussyy anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki wang nyata yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah pengesahan KYC selesai dan semua syarat pertaruhan bonus dipenuhi. Akaun yang ditutup tidak boleh dipulihkan semula.
pussyy berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa dan atas sebab apa pun, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran Terma & Syarat, aktiviti penipuan yang disyaki, keperluan pematuhan undang-undang, atau keputusan perniagaan dalaman. Dalam kes penamatan yang disebabkan oleh penipuan atau pelanggaran terma, pussyy berhak untuk melucuthak semua baki dalam akaun.
pussyy menyediakan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) kepada semua ahli sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab. Pemain boleh memohon pengecualian diri bagi tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun, atau selamanya. Semasa tempoh pengecualian diri, anda tidak akan dapat mengakses atau membuat akaun baharu di pussyy.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, pussyy, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab ke atas:
Perlindungan Dana Pemain: Walaupun pussyy menafikan liabiliti tertentu, kami berkomited untuk melindungi dana wang nyata pemain melalui pengasingan akaun. Wang pemain disimpan secara berasingan daripada dana operasi pussyy bagi memastikan keselamatan baki anda.
pussyy berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform pussyy. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan material melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform pussyy selepas sebarang pindaan disiarkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara pihak-pihak. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian hendaklah dirujuk kepada timbang tara mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan yang berkenaan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, atau sebarang aspek perkhidmatan pussyy, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.
Untuk pertanyaan umum dan sokongan teknikal: [email protected]
pussyy menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform sembang langsung (live chat) dalam platform. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa yang sepatutnya.
Pertanyaan melalui e-mel biasanya dijawab dalam tempoh 24 jam waktu perniagaan. Untuk isu yang memerlukan perhatian segera, kami mengesyorkan anda menggunakan perkhidmatan sembang langsung kami untuk masa respons yang lebih pantas.
Pasukan sokongan pussyy boleh melayan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami memahami keperluan pemain Malaysia dan sentiasa bersedia untuk membantu anda dalam bahasa yang anda selesa.
Kami membina platform yang telus, selamat, dan adil untuk semua pemain Malaysia.
Platform pussyy dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk memastikan akaun dan dana anda sentiasa selamat daripada akses tidak sah.
Semua Terma & Syarat pussyy ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami. Tiada terma tersembunyi — apa yang anda baca adalah apa yang anda dapat.
Deposit dan pengeluaran diproses dengan pantas melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, dan mata wang kripto.
pussyy menyediakan alat pengecualian diri, had deposit, dan sumber sokongan perjudian bertanggungjawab. Platform ini hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.
Pasukan sokongan pussyy sedia membantu anda sepanjang masa melalui sembang langsung dan e-mel. Kami melayan pertanyaan dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pemain tempatan.
pussyy beroperasi mengikut piawaian pelesenan antarabangsa dan mematuhi prosedur KYC serta anti pengubahan wang haram (AML) yang ketat untuk melindungi semua pemain.
Daftar akaun pussyy anda sekarang dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif, ratusan permainan pilihan, serta perkhidmatan sokongan terbaik untuk pemain Malaysia.
21+ sahaja. Berjudi secara bertanggungjawab. Terma & Syarat terpakai.